Trocas e Devoluções

Se quiser trocar ou devolver seu pedido, não importa o motivo – estamos aqui para ajudar! O Código de Defesa do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias em caso de arrependimento. Você pode trocar seu produto por crédito no estabelecimento, um produto diferente ou receber reembolso pela mesma forma de pagamento.
Observe, no entanto, as exceções da nossa política:
*Itens com desconto são de venda final e não são passíveis de trocas ou devoluções;
*Itens devolvidos devem conter a etiqueta e ser enviados na embalagem original;
*Itens devolvidos não devem ter sinais visíveis de desgaste ou uso.
*GARANTIA DE FÁBRICA > Desde que o produto não apresente sinais de uso, passe pela análise e condições exigidas pelo fornecedor, o produto poderá ser devolvido no prazo máximo de 7 (sete) dias a contar da data de recebimento por motivo de desistência ou arrependimento de compra (manter a embalagem original obrigatória).
* Caso o produto apresente defeito de fabricação no prazo máximo de 30 (Trinta) dias a partir da data de recebimento do produto, poderá ser substituído e devolvido gratuitamente desde que passe na análise e condições exigidas pelo fabricante (Manter a embalagem original obrigatória)
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra
.Pedimos muita atenção ao realizar a compra e selecionar cores e tamanhos, pois após finalização do pedido não conseguimos efetuar a troca.
Nossos Calçados possuem medidas normais de calçados, sendo assim você deve escolher o seu tamanho exato de uso.
No caso do retorno da mercadoria devido ao preenchimento incorreto dos dados de entrega ou destinatário ausente, o valor do reenvio será cobrado do cliente.
O Frete de devolução será pago pelo Cliente e, caso queira o estorno do mesmo, deve enviar comprovante do valor pago para que seja reembolsado juntamente com o valor da compra, junto com os dados bancários para a devolução dos valores estornados.)